Hablando de App´s y desarrolladores

Varias cuestiones me gustaría comentar respecto a los desarrolladores y sus app´s.

Siempre he defendido la compra del software siempre y cuando tenga un precio razonable respecto a lo que ofrece. La satisfacción y el “placer” que ofrece el usar una app comprada no tiene nada que ver cunado es pirateada. Al no costarte ni un duro inconscientemente no le das valor y la acabas infrautilizando.

Hoy otro tipo de satisfacción que choca con lo anteriormente citado y es justamente cunando pirateas una app. Cuando la pirateas por que piensas que se lo merece el desarrollador al haber obrado mal con el cliente. Tengo dos ejemplos:

En su día compré SketchBookPro 5. El precio si no me equivoco fue de unos 20€. A los dos años salió una nueva versión, la 6 y tenías la opción de comprala también al precio de 20€. Bueno pues, salió la 7 con dos opciones: Comprarla al precio de ¡65€! o alquilarla, cuyo coste eran 20€ ¡ANUALES!

No entendí el cambio. Les escribí y me dijeron que lo entendían pero era lo que había. Tomé la decisión de de coger la tercera opción. Ni comprarla ni alquilarla sino…

Algo parecido a ocurrido con Fantástical 2 para Mac OS.

Como se sabe acaba de salir a un precio de más del doble del anterior y sinceramente sin aportar prácticamente nada: Malo es cuando te dicen lo que han añadido y lo primero que aparece es el nuevo diseño.

No han tenido ningún detalle con los antiguos clientes. Daba igual ser antiguo cliente o no.

Ahí es cuando la tercera opción te da “cierta” satisfacón.

Por otro lado hay desarrolladores que se comportan de forma impecable. Hablo de Omnigroup.

En su día cometieron el error de vender en la App Store la app Omnifocus cuya versión era la de prueba. Ésta caducó por un día, hasta que llegó la actualización y decidieron devolver una tercera parte del coste de la app a cada uno de sus clientes.

Hasta ahora todas sus app´s eran para iPad excepto Omnifocus que tenía las dos versiones, para iPhone y iPad. Bueno pues han decidido hacerlas universales habiendo un problema con Omnifocus ya que los clientes habíamos pagado dos veces. Solución: Omnigroup ha decidido devolver parte del dinero a cada uno de los clientes cuando hagan el cambio.

Ahí es cuando da gusto y disfrutas de una app comprada a unos desarrolladores que se lo merecen.

Y un tercer aspecto es la dejadez y la falta de compromiso de algunos desarrolladores. Esta vez le toca a Blogo 2. Una app para bloguear.

Aparació hace unos 8 meses recuperándola del olvido y haciéndo de ella una gran mejora pero faltándole muchas opciones todavía. Prometieron que las añadirían em poco tiempo, han pasdo 8 meses y lo único que han hecho ha sido reparar errores.

Les a aparecido un competidor, Desk, y como se duerman en los laureles, lo tienen crudo.

Para mi, la primera regla del desarrollador es mimar al cliente como si fueras tu mismo.